Quota e rate limit

Cota mensal de envios, o que não consome quota e headers de limite.

Quota mensal do workspace

Operações que consomem a cota mensal (EXTERNAL_API_MONTHLY_QUOTA, janela UTC do mês):

operationTypeExemplos
send_messagePOST /whatsapp/messages, mensagem em conversa
send_templatePOST /whatsapp/templates/send
send_emailPOST /email/send
whatsapp_campaign_sendPOST /whatsapp/campaigns/{id}/send
whatsapp_campaign_schedulePOST /whatsapp/campaigns/{id}/schedule

Não consomem quota: CRM (contacts/deals/…), leitura de conversas/flows, webhooks CRUD/observabilidade, upload de mídia, landing, /me, logs de usage.

Headers de quota

HeaderSignificado
X-RateLimit-QuotaLimite mensal
X-RateLimit-Quota-RemainingRestante no mês
Retry-AfterPresente em 429 (quando aplicável)

Excedeu a cota → 429 com código típico workspace_quota_exceeded.

Rate limit curto

TierLimiteOnde
externalApi (padrão)120 req / 60sMaioria das rotas externas
externalMediaUpload20 req / 60sPOST/GET /media
strict10 req / 60sLanding AI

Headers Fastify: x-ratelimit-limit, x-ratelimit-remaining, x-ratelimit-reset, retry-after.